受付からわずか1カ月半で物損・人損ともにスピード解決となった事例

相談・依頼のきっかけ

福岡市在住の20代の男性が車を運転中、後方確認不足で車線変更してきた相手方車両と衝突されるという交通事故に遭われました。

事故後受診した病院で頚椎捻挫・腰椎捻挫と診断され、治療を受けていましたが、お仕事の関係で通院できる日数が減ってくることから今後の治療について不安に思われておりました。

また、お車の修理等の物損に関する対応についてもどうしたらいいのか迷われている時に当事務所のHPをご覧になられご相談いただき、ご依頼いただくはこびとなりました。

ご依頼後、まずは治療に専念いただき、当事務所では物損について交渉準備を進めていきました。

ご依頼いただいた当日にご依頼者様の保険会社へ、物損について進めていただくよう連絡を取り、書類の取り寄せ等を行いました。

お怪我につきましては治療継続により症状改善がみられ、ご依頼者様が通院を終了し交渉へと移りたいとのご希望がございましたので、その後診断書等の資料収集を行い、示談交渉へと進めてまいりました。

ご依頼者様はお仕事のご都合により解決を急がれておりました。

そのためご依頼者様との連絡にLINEを利用し、お気軽に質問や状況確認などをしていただき、ご不安に思われている点を解消させていただきました。

また、より早い解決を目指し、当事務所の対応を当日中・遅くとも翌日には行い、相手方保険会社の対応が遅れている際には催促を行いました。

その結果、弁護士との話し合いによりご依頼者様にご確認いただいたうえで、物損・人損ともに無事に示談となり、受付から1カ月半というスピード解決が可能となりました。

幸いにして怪我が軽い事案においても、弁護士費用特約への加入がある場合には、弁護士を入れることで慰謝料の金額を増額させることができます。

本件もそのような事案でした。

軽傷の事案であっても、まずはお気軽にご相談いただけますと幸いです。