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窓口対応の負担の軽減と示談金額の増額に成功した事例

窓口対応の負担の軽減と示談金額の増額に成功した事例

2026/01/09

被害者	男性（60代） /　熊本市在住　/　会社員
傷病名	腰椎捻挫、胸椎捻挫（むちうち）
活動のポイント	示談交渉
サポート結果	弁護士基準での示談

主な損害項目	金額
傷害慰謝料	65万円
休業損害	5万円
総賠償額	103万円

脊髄の怪我・後遺障害の解決実績

お客様の声

10対0と相手側に非があるある場合は、被害者本人(自分)と相手側の保険会社との交渉になります。
自分の保険会社の手助けも無い状況で示談交渉をする事になります。 (10対0は、介入していただけません。)
相手はプロですから、体を気遣う言葉はありますが、何とか金額を抑えようとする心情が上回ります。
また、勤務中でも交渉の電話がかかります。
支障がありますよね？
そのような中、弁護士特約に入っていたため、お願いすることにしました。
最初は敷居が高く心配しておりましたが、常に被害者目線で親切に対応していただきました。
示談の内容に関しても、とても個人では対応ができなかったであろう良い結果を出していただき大変満足しています。
被害者でありながら、加害者以上のストレスを抱える中、お任せする事により、大幅に軽減でき、業務にも支障なく過ごす事ができました。
個人は元より、近親者で同じような事が発生したら、真っ先に紹介しようと思っています。
今回は、心から感謝しております。ありがとうございました。

相談・依頼のきっかけ

荒木弁護士

熊本市在住の60代の男性が車を運転中、玉突き事故に遭われました。

事故後受診した病院で腰椎捻挫、胸椎捻挫 (むちうち)と診断され、治療を受けていました。

相手方保険会社との連絡対応と、今後の示談交渉をお任せしたいと当事務所にご相談いただき、ご依頼いただくはこびとなりました。

当事務所の活動

ご依頼後すぐに弁護士から保険会社に連絡し、弊所が窓口となりました。

同時進行で事故の状況やこれまでの経過がわかる書類を取り寄せ、どこが争点になりそうなのかを検討しました。

その後、事故から4か月が経過したタイミングで治療終了となり、相手方保険会社との示談交渉にうつりました。

当事務所が関与した結果

示談交渉では、休業損害と慰謝料が争点となりましたが、粘り強く交渉した結果、こちらの主張金額で認めてもらうことができました。

最終的に総賠償額として103万円を補償するという回答があり、ご依頼者様にも確認の上、示談解決となりました。

弁護士の所感（解決のポイント）

弁護士荒木

この方は、弊所へのご依頼前、相手保険とのやり取りにストレスを感じておられました。

過失が0：10の事故の場合、被害者の加入する保険会社が示談代行を行えないため、事故直後から被害者自身が相手保険とやり取りをしなければいけません。

保険担当者の不必要な発言に傷ついたり、仕事中に何度も電話がかかってきて対応に追われたりと、ただでさえ事故に遭って大変な思いをしている被害者が、さらなるストレスに晒されることも少なくありません。

弁護士に相談することで、そのようなストレスから解放され、また、不安に思ったことは気軽に相談できるようになります。

事故に遭って不安や負担が大きいと感じていらっしゃる方は、是非一度弁護士にご相談ください。

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弁護士荒木

監修者弁護士　荒木俊太

佐賀県神埼郡吉野ヶ里町出身。

交通事故の被害に遭われた方々の不安を少しでも解消できるよう、日々研鑽を積んでおります。

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